Haemme asiakaspalveluumme vakituiseen työsuhteeseen Triviumin toimistoon Turkuun
ASIAKASPALVELUKOORDINAATTORIA
Asiakaspalvelun vastuulla on tilaus-, toimitus- ja laskutusprosessimme tehokkuus ja tältä osin asiakastyytyväisyyden ylläpito ja kehittäminen.
Olisitko sinä kiinnostunut toimimaan avainroolissa tässä yhdessä keskeisimmistä liiketoimintaprosesseistamme? Haemme asiakaspalvelutiimiimme vastuuntuntoista, palveluhenkistä osaajaa vastaamaan nimetyistä Leaf Suomi Oy:n ja Karkkikadun suoratoimitusasiakkaista kotimaassa. Tehtävässäsi tuuraat myös tarvittaessa vientitilausten ja -toimitusten käsittelyssä. Raportoit tehtävässä asiakaspalvelupäällikölle.
Odotamme sinulta
- kaupallista peruskoulutusta (esim. merkonomi, tradenomi)
- asiakaspalvelukokemusta
- oma-aloitteista tapaa työskennellä
- huolellisuutta ja numerotarkkuutta
- hyviä yhteistyö- ja vuorovaikutustaitoja
- paineensietokykyä toisinaan nopeatempoisessa toimintaympäristössä
- englannin kielen taitoa
Ulkoisten asiakaskontaktien lisäksi toimit läheisessä yhteistyössä avainasiakaspäälliköiden ja myyntikentän sekä kysynnän hallinnan ja logistiikan kanssa.
Tehtävän hoitamisessa on eduksi, jos tunnet jo entuudestaan Suomen päivittäistavarakaupan toimintatapoja ja sinulla on kokemusta toiminnanohjausjärjestelmien (esim. BPCS) käytöstä.
Lähetä hakemuksesi ansioluetteloineen 27.5.2012 mennessä Manpowerin verkkosivujen www.manpower.fi kautta. Lisätietoja tehtävästä antaa Manpowerin rekrytointikonsultti Ann-Mari Kankaanranta 25.5.2012 klo 12-15 välillä puh. 050 3130016.
